
讓內容創(chuàng )作為你的品牌服務(wù)
內容為王,這是大家都在熱烈討論的話(huà)題。然而2013年B2B 內容營(yíng)銷(xiāo)基準報告卻發(fā)現,只有36%的企業(yè)認為它們的內容營(yíng)銷(xiāo)是有效的。
為什么呢?簡(jiǎn)單地說(shuō),有這么多競爭對手,營(yíng)銷(xiāo)人要競爭的不僅是制造的內容是否充實(shí),而且是那些內容是否真正有用戶(hù)參與,可以證明他們的投入是有效的。
及時(shí)、獨特、簡(jiǎn)潔有力的內容對于建立品牌認知和信任至關(guān)重要。創(chuàng )作好的內容依然很重要。
因此,你如何才能讓傳播內容為你的品牌服務(wù)呢?
注重傳播內容的質(zhì)量水平
事實(shí)上,你可以做到在質(zhì)量上領(lǐng)先于專(zhuān)業(yè)新聞機構?;ㄙM更多的心思,把精通寫(xiě)作的專(zhuān)業(yè)人才攬入旗下,可以讓你的項目提升到另一種水平。這不需要很多人,在商業(yè)領(lǐng)域有很多有才華的自由職業(yè)者,他們對于你的項目來(lái)說(shuō)或許是個(gè)完美選擇。確保有一個(gè)甘于奉獻的人來(lái)管理這些項目,保證傳播內容的質(zhì)量水平一致,并且能夠穩步發(fā)布。
有專(zhuān)業(yè)作家制作高質(zhì)量的內容,這有助于吸引你的用戶(hù)。哈里斯互動(dòng)公司做了一個(gè)研究,名為《行為轉變:在消費者群體中獲取內容》,其中涉及網(wǎng)絡(luò )消費者對于“高質(zhì)量?jì)热?rdquo;的定義(這些內容都是專(zhuān)業(yè)作家可以創(chuàng )作出來(lái)的)。
調查研究的結果是這樣的:
60%的被調查者認為這些內容來(lái)自于線(xiàn)下眾所周知的信息源。
24%的被調查者認為應該包含圖片。
23%的被調查者認為應該包含作者的圖像和署名。
11%的被調查者認為應該包含視頻。
44%的被調查者認為這些內容可以讓網(wǎng)上消費者在企業(yè)網(wǎng)站停留更長(cháng)時(shí)間,可以建立信任感,促使他們再次光臨。
44%的被調查者表示他們信任來(lái)自于品牌或者生產(chǎn)商網(wǎng)站的內容。
51%的被調查者信任他們使用的產(chǎn)品品牌通過(guò)電子郵件給他們推送的內容?! ?/p>
避免傳播含有售賣(mài)信息的內容
品牌內容的重點(diǎn)不是賣(mài)東西。它是為了借助富有思想的高質(zhì)量文字和多媒體傳遞企業(yè)思想以及品牌倡議。我們都知道這一點(diǎn),但有時(shí)我們會(huì )粗心,發(fā)布一些只為自我利益服務(wù)的內容。千萬(wàn)不要這樣做。
品牌應該致力于創(chuàng )作以顧客為導向的內容,而不是以銷(xiāo)售為導向。當下的消費者在決定要買(mǎi)什么時(shí)不只是關(guān)心價(jià)錢(qián)和質(zhì)量。那些動(dòng)機單純、可以幫助消費者做出更好購買(mǎi)決定的品牌,將會(huì )建立信任感,使消費者繼續參與其中。
還有,最終驅動(dòng)銷(xiāo)售的就是消費者互動(dòng)?! ?/p>
整體性地看待你的內容策略 用更廣泛的視角思考創(chuàng )作的內容,讓它們能夠支持你的品牌倡議。你體驗過(guò)Instagram (一款用于社交圖片分享的應用程序)嗎?這款應用程序依靠的就是內容,所以采用跨平臺的思維,想想如何把其他平臺的原理運用到你的博客策略或者視頻項目上。 想想你要講的整個(gè)故事,以及發(fā)布的每一條微博或帖子如何跟你的品牌故事緊密聯(lián)系起來(lái)。記住你的受眾是活躍在多個(gè)平臺上的,所以要讓他們在所有參與的平臺上看到的故事是一致的。網(wǎng)絡(luò )策略,包括搜索引擎優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)拓展以及社交媒體,都應該集中講述一個(gè)能夠引起人們興趣的故事,這樣才能讓他們參與進(jìn)來(lái)。 不要忘了電子郵件或者新聞通訊,很多人還在用。因此,通過(guò)所有可能的途徑,甚至是更加傳統的通訊渠道來(lái)延長(cháng)你所創(chuàng )作內容的傳播壽命?! ?/p>
不要隨便地跟風(fēng)做視頻 是的,視頻很熱門(mén)而且它會(huì )繼續盛行,但是相比較圖片、博客或者視頻,62%的網(wǎng)絡(luò )消費者依然更喜歡傳統的新聞鏈接。所以你不一定現在就投入視頻。相反,集中精力使你的內容更加多元化,把圖形、文字、視頻以及博客更好地結合起來(lái)。 其實(shí)受眾感興趣的內容是有共性的,但是他們接收信息的方式是不相同的,這取決于他們什么時(shí)候以及如何接收這些內容。在閱讀完一篇文章之后,網(wǎng)絡(luò )消費者表示,他們極有可能點(diǎn)開(kāi)另外一篇文章的鏈接(34%)多過(guò)于點(diǎn)擊視頻(15%)。但是其中39% 的人表示他們更有可能點(diǎn)擊一篇含有相關(guān)圖片的文章。 不同類(lèi)型的內容通過(guò)不同的方式吸引消費者。牢牢記住這一點(diǎn),開(kāi)發(fā)各式各樣的內容,你就更有可能讓他們參與其中并且成為你的回頭客?! ?/p>
時(shí)刻關(guān)注業(yè)務(wù)目標 如果你不知道你所處的位置,你怎么知道你的方向是否正確呢?我們總是只顧埋頭做內容,因此當上級問(wèn)到“制作那個(gè)視頻我們得到了什么”的時(shí)候,我們無(wú)言以對。 對于任何項目來(lái)說(shuō),為每部分內容設定清晰可行的目標非常重要。想想你想要得到什么(潛在客戶(hù),網(wǎng)站流量,讓用戶(hù)在你的網(wǎng)站上停留更長(cháng)時(shí)間),還要想想如何確定這些內容是否有助于實(shí)現目標。 在新的內容即將發(fā)布之前或許有必要進(jìn)行基準測試。在開(kāi)展工作的時(shí)候結合額外的預算進(jìn)行思考,這樣才能更好地判定工作的可行性。提前做好這些決定,你就可以知道哪些內容是應該優(yōu)先做的,同時(shí)可以淘汰不符合業(yè)務(wù)目標的項目,節省時(shí)間、金錢(qián),也讓你少些頭痛。
還有,任何品牌活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標都應該與企業(yè)的業(yè)務(wù)目標保持一致,否則就沒(méi)有意義了。