
沒(méi)有比較就沒(méi)有傷害,沒(méi)有傷害哪有什么買(mǎi)賣(mài)?
導讀:
消費從來(lái)就不是個(gè)人層面的事情,而是“相對于”他人消費狀況的事。“不利比較”,產(chǎn)生心理“傷害”,從而促使了消費欲望的提高。
營(yíng)銷(xiāo)是什么?營(yíng)銷(xiāo)就是跟富人談?wù)劯星?,跟窮人談?wù)勫X(qián)?! ?/p>
有人的地方就有斗爭,任何團體都不會(huì )例外。
比如公司政治,很多職場(chǎng)小白都會(huì )很苦悶:
他們憑什么排擠我呢,打壓我對他也沒(méi)啥好處???我對他那么掏心掏肺掏腎,他怎么還出賣(mài)我呢?為什么泥,為什么泥……
講個(gè)眾所周知的段子吧。
兩個(gè)人在森林里玩,突然竄出一頭熊。一個(gè)人趕緊換跑鞋,另外一個(gè)人說(shuō):“傻逼你換了鞋也跑不過(guò)熊”,這哥們回答道:“我不需要跑過(guò)熊,只要跑過(guò)你就行了。”
這個(gè)段子細思極恐:本能中,我們往往把身邊人視為最大敵人。
回到遙遠的東非大草原:那些在群體中跑得比別人慢的,總是最先被猛獸吃掉;那些在群體中缺乏整體優(yōu)勢的人,可能連繁衍后代的機會(huì )都沒(méi)有。幾千萬(wàn)年的群體進(jìn)化,導致一個(gè)可怕的本能植入人體內:競爭和攀比,行為學(xué)家管它叫“社會(huì )比較機制”。
我們追求的不是變得更好,而是比別人好,不是自我的成功,而是比別人成功。競爭、攀比、群體內斗爭不可避免?! ?/p>
比如很多深受辦公室政治之苦的人,經(jīng)常會(huì )很傻很天真的表示,等我當了領(lǐng)導或者老板,一定不能讓它出現公司斗爭。事實(shí)上這是不可能的,有人的地方就有江湖,你只能去引導而無(wú)法消滅它。
很多雞湯都告訴我們:人應該追求內心的寧靜,自我的滿(mǎn)足。是不是很有共鳴?然而并沒(méi)什么卵用——明白很多道理,照樣過(guò)不好生活:?jiǎn)紊砉氛諛邮懿涣藙e人秀恩愛(ài),買(mǎi)不起房子的人照樣見(jiàn)不得別人紛紛買(mǎi)房。
這是比生理本能更加強大的社會(huì )本能?! ?/p>
互聯(lián)網(wǎng)放大了這種社會(huì )本能,原來(lái)我們的比較對象只是同事、同學(xué)、左鄰右舍、七大姑八大姨、村里的老少爺們兒,但現在我們接受了更多的信息,比較的范圍擴大了,所以我們更容易覺(jué)得不滿(mǎn)足。
消費從來(lái)就不是個(gè)人層面的事情,而是“相對于”他人消費狀況的事。每次的“不利比較”,都會(huì )產(chǎn)生心理的“傷害”,都會(huì )產(chǎn)生消除這種“不利比較”的沖動(dòng),從而促使了消費欲望的提高。
一方面這種攀比和競賽能擴大內需,促進(jìn)社會(huì )發(fā)展,;另一方面這種本能欲望會(huì )被無(wú)限放大,讓人們錢(qián)花的越來(lái)越多,自我感覺(jué)卻越來(lái)越窮?! ?/p>
社會(huì )本能的運用在商業(yè)上越來(lái)越廣泛,任何一個(gè)玩意兒都能變成身份象征、個(gè)人標簽,能變成消費者表達自己社會(huì )地位的符號。
這年頭,白領(lǐng)有白領(lǐng)的標配,土豪有土豪的行頭:手表不僅是看時(shí)間的,車(chē)不僅是代步工具,手機不僅是溝通工具,房子也不僅是居住場(chǎng)所,早餐吃大餅油條的就是傳統,吃面包牛奶就是現代生活,喝瓶進(jìn)口礦泉水都能彰顯品味?! ?/p>
做互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的有句不正經(jīng)但很經(jīng)典的話(huà):“起于約炮,興于裝逼”。
它背后隱藏的道理是:用人的生理本能來(lái)撬動(dòng)市場(chǎng),用社會(huì )本能發(fā)展市場(chǎng)。
許多產(chǎn)品都被打造成了地位的象征、品味的象征、品質(zhì)的象征、生活水平的象征,用一個(gè)網(wǎng)絡(luò )詞來(lái)統稱(chēng)就是“裝逼神器”。
裝逼是很有技術(shù)含量的事:廣告大師奧格威最大的樂(lè )趣,就是開(kāi)著(zhù)自己的勞斯萊斯滿(mǎn)紐約晃悠,重點(diǎn)是在麥迪遜大街,哪兒人多就去哪兒。這是睥睨天下裝逼法,潛臺詞是,我不是針對某個(gè)人,你們在座的廣告人都是辣雞?! ?/p>
馬云說(shuō)“后悔創(chuàng )建阿里巴巴”,強東說(shuō)“看不到奶茶妹妹漂亮”,王健林說(shuō)“一個(gè)億小目標”都可以歸為睥睨天下裝逼大法。
這種裝法一般人駕馭不了,普通人的裝逼方式的“貼標簽”和“鄙視鏈”。
給自己貼上代表自己想要的社會(huì )地位、品味象征的標簽,等待別人的仰視,從中獲得快感。然后表達對比自己低一層級人的不屑,以鞏固自己的地位。鄙視是一級一級傳遞的,幾乎人人都在鄙視別人和受別人鄙視,多數人都覺(jué)得受到了一萬(wàn)點(diǎn)傷害,他們往往認為只有消費,更高層次的象征身份的消費,才能擺脫這種焦慮?! ?/p>
一句格言:一個(gè)乞丐絕不會(huì )嫉妒億萬(wàn)富翁,只會(huì )嫉妒比他收入更多的乞丐。這話(huà)反過(guò)來(lái)也成立:一個(gè)億萬(wàn)富翁也不會(huì )鄙視一個(gè)乞丐,鄙視這個(gè)乞丐的總是那些收入更多的乞丐。
所以,剛從農村出來(lái)的更容易鄙視農村人,中產(chǎn)階級容易鄙視小白領(lǐng);看電影的鄙視看電視劇的,看話(huà)劇的鄙視看電影的。同樣是看電影,看文藝片的鄙視看好萊塢的,看好萊塢的鄙視看國產(chǎn)劇的等等。我們生活在一個(gè)復雜如網(wǎng)織的鄙視鏈中?! ?/p>
營(yíng)銷(xiāo)上所展示的生活方式往往是中上階層、甚至是富裕階層的,但要讓消費者覺(jué)得這是普通人的生活方式。
通過(guò)營(yíng)銷(xiāo),消費者把“什么是正常的生活水平”無(wú)形中提高了。為什么我們花的錢(qián)多了,卻感覺(jué)變窮了?原因在于所攀比對象的消費水準是在不斷上升的,而攀比者總也趕不上被攀比者財富和消費的上升速度。
為了維持所渴望的生活方式和水平,我們必須不停的賺錢(qián),不停的消費。這貌似是個(gè)無(wú)理性怪圈,實(shí)際是社會(huì )本能體現的必然結果。。
營(yíng)銷(xiāo)是什么?營(yíng)銷(xiāo)就是跟富人談?wù)劯星?,跟窮人談?wù)勫X(qián)。沒(méi)有比較哪有傷害,沒(méi)有傷害哪有消費動(dòng)力?
PS:本文有些暗黑,但卻是市場(chǎng)中碰到的實(shí)實(shí)在在人性問(wèn)題,真實(shí)而高效。純潔到無(wú)法接受人性暗黑一面的,根本不適合從事市場(chǎng)工作。