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營(yíng)銷(xiāo)人員的三千萬(wàn)

作者:侯文杰 來(lái)源:中國營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)

目前的廠(chǎng)商合作,不是簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而是更多的廠(chǎng)商建立起的合作伙伴機制,“同命運、共呼吸”。經(jīng)銷(xiāo)商都喜歡有想法、有能力的業(yè)務(wù)人員。經(jīng)銷(xiāo)商做生意為的是利潤,但是更重要的是得到業(yè)務(wù)人員的方法和培訓。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的定位就是廠(chǎng)商之間的橋梁、市場(chǎng)的參謀長(cháng),為市場(chǎng)分析問(wèn)題、洞察市場(chǎng)環(huán)境及消費者需求的變化、提供操作方案、并且做出標桿及示范。

悲哀的營(yíng)銷(xiāo)人員把客戶(hù)當成財神爺,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員永遠讓客戶(hù)把自己當成財神爺。永遠記住,經(jīng)銷(xiāo)商的生意發(fā)展是客情關(guān)系維護的基礎。創(chuàng )造性的為客戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)人員之本。那么,如何才能作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員呢?

營(yíng)銷(xiāo)人員必需要經(jīng)歷的三千三萬(wàn)

千辛萬(wàn)苦—— “不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”,在這里想表達幾個(gè)思想,A、要想做好業(yè)務(wù),就要學(xué)會(huì )吃苦。不吃苦中苦,難為人上人。所受的苦主要有:開(kāi)展工作時(shí)付出的艱辛和汗水、客戶(hù)拒絕的“心”苦、考核業(yè)績(jì)的“壓力”苦、一個(gè)人遠離家鄉的“孤獨”苦、包括工作中的“委屈”苦等。B、業(yè)績(jì)永遠是折騰出來(lái)的,就如微信段子說(shuō)的“如果你不是蒼老師,就別天天躺在床上”。沒(méi)有付出就不會(huì )有回報。營(yíng)銷(xiāo)人員切忌懶惰,雖然你出差在外,感覺(jué)逍遙自在,但是任何公司、客戶(hù)、團隊都很厭惡懶惰的營(yíng)銷(xiāo)人員。尤其是懶惰得不收拾自己的穿著(zhù)。因為你的形象代表著(zhù)公司的形象。也體現著(zhù)你的業(yè)務(wù)素質(zhì)。C、雖然業(yè)務(wù)只講功勞、不講苦勞,但是,任何事情都需要時(shí)間、基礎的積累才可以完成。猶如一顆小樹(shù)苗需要時(shí)間和風(fēng)雨的洗禮才可以成為參天大樹(shù)。沒(méi)有今天一點(diǎn)一滴的辛苦付出,怎能換來(lái)明日的輝煌。

千山萬(wàn)水—— 要想做好業(yè)務(wù),必須要走盡千山萬(wàn)水,用自己的腳步去丈量市場(chǎng),有人的地方,就會(huì )有銷(xiāo)售。千萬(wàn)別把自己當成井底之蛙。筆者最害怕客戶(hù)給我講,“你不懂我們的市場(chǎng)情況。我們市場(chǎng)是如何的不好、消費者是如何的挑剔等等”。A、全世界的烏鴉都是黑的。任何的事情都不會(huì )是—此題無(wú)解。不逼自己一把、永遠不知道自己多么的優(yōu)秀。B、沒(méi)有調查權、就沒(méi)有發(fā)言權,何況市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員是市場(chǎng)的參謀長(cháng)。只有您親身經(jīng)歷去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),親自給客戶(hù)做示范、樹(shù)標桿,才能真正的、更好的去管理你的客戶(hù)。能用行動(dòng)改變客戶(hù)思想,就千萬(wàn)別用語(yǔ)言去改變。C、當你沒(méi)有好的市場(chǎng)操作思路時(shí),就走到商圈、消費者、經(jīng)銷(xiāo)商、競爭對手中去。你肯定會(huì )有好的收獲。

千言萬(wàn)語(yǔ)——成功在于溝通,更要說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)。A、大多數營(yíng)銷(xiāo)人員就是公司與經(jīng)銷(xiāo)商的之間的傳話(huà)筒。所傳播的話(huà),從不經(jīng)過(guò)自己的大腦思考。和經(jīng)銷(xiāo)商一起抱怨公司。滿(mǎn)嘴都是負能量。例如;小廠(chǎng)家的產(chǎn)品價(jià)格便宜。有人的地方就有江湖,做業(yè)務(wù)就是做江湖,所以,筆者最初做業(yè)務(wù)在湖北,雖然沒(méi)有去江西,但也算是和江湖沾了邊。B、傳話(huà)筒類(lèi)型業(yè)務(wù)是無(wú)能型的。對工作沒(méi)有推動(dòng)性,在這里只想表達,我是一切問(wèn)題之根源。你對市場(chǎng)說(shuō)什么話(huà),或者你給市場(chǎng)了什么,市場(chǎng)就回報你什么。要理解客戶(hù)的能力和素質(zhì),千萬(wàn)別抱怨自己的運氣差,負責的客戶(hù)就是笨蛋。除非你的客戶(hù)真的屬于爛泥扶不上墻。否則,用行動(dòng)、帶上“84消毒液”、用千言萬(wàn)語(yǔ)和真實(shí)案例給你的客戶(hù)“洗腦”,培訓產(chǎn)品知識、講市場(chǎng)戰略、談未來(lái)、操作方法及規劃來(lái)啟發(fā)和影響客戶(hù)對事物的認知。營(yíng)銷(xiāo)只有認知,沒(méi)有真相。D、2%的銷(xiāo)售在于第1次溝通完成的。3%的銷(xiāo)售在于第2次溝通完成的。10%的銷(xiāo)售在于第3次溝通完成的。85%的銷(xiāo)售成交在于第4--11次溝通完成的。

不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹!沒(méi)有付出就沒(méi)有回報,營(yíng)銷(xiāo)人員的成功就是聰明人用“笨人”的方法去執行,從而換來(lái)牛B的結果!

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